質量服務提升月,用心為每一位學員服務!
濟寧大運河駕校
服務質量提升月啟動會開啟
為提高服務質量
營造溫馨的學車環(huán)境
讓學員滿意,讓社會認可
我校開展了服務品質提升月活動
參加本次服務提升啟動會的有:濟寧大運河駕校校辦領導、大、小車訓練隊各隊長、服務大廳、營銷中心、
結業(yè)考核、監(jiān)管中心等各部門核心管理層 會議內容:
1.穩(wěn)抓服務品質,夯實落地服務
2.完善工作流程,勇于擔當,持續(xù)學習,全面提升基層崗位業(yè)務技能及服務形象
3.監(jiān)管在線,嚴查投訴,常態(tài)化開展服務質量檢查
4.目的是不斷提高學員滿意度
會議要求:
本次服務提升會要求我校全體員工要不忘初心守初心,精益求精提服務滿懷感恩之心,微笑面對每一對學員,嚴格執(zhí)行首問責任制,要迅速解決學員遇到的任何問題,用心努力坐讓學員滿意,讓社會認可的好駕校